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Limitação de Responsabilidade

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Todas as Jóias são confeccionadas em OURO 18k 750, e acompanha certificado de garantia vitalícia. A garantia não cobre defeitos e quebras causados por mau uso da peça.

Troca e Devolução

A Oliver Jóias efetuará a troca de qualquer produto que represente defeito dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos. O comprador terá tambem 07 (sete) dias corridos a contar da entrega da mercadoria para manifestar-se sobre o defeito, após este prazo a venda estará validada para todos os efeitos. Recuse a entrega de mercadorias, caso ocorra violação.

O comprador poderá optar por desfazer a compra efetuada desde que juntamente com a devolução da mercadoria.

Depois de concluído será feito o estorno ou crédito do valor da operação junto a administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária. A Oliver Jóias pode recusar a devolução caso a mercadoria tenha vestígios de uso ou tenha sido danificada.

Para troca ou devolução das mercadorias entre em contato com: oliverjoias@hotmail.com ou (12) 3209-0448 – São José dos Campos – SP

Cancelamentos de Pedidos

Podem ser realizados com um prazo máximo de 12 horas após a realização da compra. Para realizar o cancelamento basta enviar um e-mail para contato@oliverjoias.com.br , informando o número do pedido.

Imagem do certificado de garantia que acompanha a jóia.